Aunado a lo anterior, la crisis sanitaria y económica que se generó por la pandemia de COVID-19, mostró la importancia de otorgar acceso a servicios del Gobierno por medio de soluciones en línea que respondieran a las necesidades de los ciudadanos, evitando aglomeraciones y largos traslados para realizar trámites.  

Sin duda, un Gobierno digital responde a la necesidad de crear soluciones más sostenibles, al disminuir el uso considerable de papel y evitar largos traslados y aglomeraciones por parte de los ciudadanos que no solo beneficia a la reducción de la huella de carbono, sino que brinda una mejor calidad de vida.  

Las capacidades de digitalización de los Gobiernos se convierten indispensables para mejorar la interacción con los ciudadanos, contribuir con la creación de soluciones sostenibles y contar con una estructura resiliente frente a futuras crisis.  

Contar con un Gobierno en línea permite crear una administración ágil, flexible, eficiente y con mayor cercanía a la ciudadanía, creando canales que permitan aumentar la transparencia y la participación de las personas, contribuyendo a generar mayor confianza y acción pública.  

Mejorando la interacción de la ciudadanía con un Gobierno en línea 

De acuerdo con un documento de la CEPAL sobre el rol de las TIC en la gestión pública, el objetivo inicial de impulsar un Gobierno en línea era mejorar la interacción con los ciudadanos mediante una sola ventanilla vía internet. 

Esto actualmente ya es posible, brindando un acceso centralizado de procesamiento de datos que se facilita mediante una plataforma especializada.  

De acuerdo con el documento “El Fin del Gobierno Electrónico” de la CEPAL, la evolución del Gobierno en línea inició cuando en un primer escenario, para realizar un trámite existían largas filas de espera en una oficina dominada por el papel. 

Posteriormente, se empezaron a digitalizar los archivos al introducir ordenadores en las oficinas gubernamentales, sin embargo, las aglomeraciones seguían existiendo.  

Por último, con el Gobierno en línea, los trámites y servicios se han digitalizado, permitiendo a la ciudadanía realizarlos desde cualquier lugar y hora.  

Aún existe el escenario de las largas filas en múltiples Gobiernos, sin embargo, el objetivo primordial es crear soluciones que permitan a las personas realizar trámites a distancia, pues, de acuerdo con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), esto lleva a que las personas estén más satisfechas con su Gobierno.  

Promover estrategias para iniciar la transformación hacia un Gobierno Digital es necesario para construir administraciones más eficientes, sustentables, eficaces y transparentes, mejorando la calidad de vida de los ciudadanos. 

Gestión y Recaudación de Trámites y Servicios de eGob® 

Actualmente, algunos Gobiernos están brindando acceso a plataformas digitales que están facilitando a los ciudadanos el realizar trámites o pagos desde cualquier lugar y momento, sin la necesidad de realizar grandes inversiones monetarias.  

Si tu Gobierno no cuenta con el presupuesto para una inversión inicial, entonces necesitan conocer eGob®. 

Nuestro sistema de Gestión y Recaudación de Trámites y Servicios permite al Gobierno ofrecer a sus ciudadanos la gestión y el pago de todos los trámites y servicios desde cualquier lugar de manera fácil, rápida, segura y sin vueltas. 

• Digitaliza el 100% de los trámites y servicios. 
• Monitorea la recaudación en tiempo real.  
• Gestiona y optimiza los flujos, tiempos, autorizaciones y procesos de todos los trámites y servicios (cumplir con fechas compromiso). 
• Incrementa la recaudación. 
• Impulsa la mejora regulatoria del Gobierno. 
• Cumple a los ciudadanos con un Gobierno eficiente, moderno e innovador. 
• Consolida la transformación digital del Gobierno. 

Solicita una demo y descubre los grandes beneficios de eGob® para tu Gobierno. 

Fuente: Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible

La digitalización del Gobierno se define como la capacidad de un país y su población, para usar tecnologías digitales que permitan generar, procesar y compartir información; describe la transformación gubernamental, social, económica y política asociada con la adopción de las Tecnologías de la Información.

Consejos para impulsar la digitalización

Cada día la tecnología nos está obligando a convivir más con ella, brindándonos herramientas para poder utilizarla.

Por ejemplo, la música, las películas, movimientos bancarios, noticias y muchas actividades más las realizamos a través de nuestros dispositivos móviles.

¿Y por qué no existen aún los Gobiernos en línea? 

Cabe recalcar que, por Gobierno en línea, no nos referimos a que tengan presencia en redes sociales o un sitio web habilitado, si bien sí es un punto a considerar, en esta ocasión no nos referimos a ello.

Una forma de impulsar la digitalización del Gobierno es conectando y siendo más cercano a tus ciudadanos, brindándoles una plataforma dónde puedan realizar de forma fácil y segura el pago de sus impuestos, trámites y servicios.

También es importante dotar a los servidores públicos de las herramientas para mantener la información de los recursos públicos de cada gestión gubernamental en orden.

Otra forma de impulsar la digitalización del Gobierno es tener dentro de una plataforma la manera de poder gestionar el ordenamiento territorial teniendo el catastro en orden para poder calcular y realizar los cobros adecuados para el predial, entre otras.

Ahora, también es posible tener dentro de una plataforma la información presupuestal y contable de los recursos financieros, materiales y humanos de cualquier entidad gubernamental.

La importancia de impulsar la digitalización del Gobierno

Un punto muy importante es que, al tener un Gobierno digital, encontrarás muchos beneficios que impactarán positivamente en tu gestión gubernamental, así como en la percepción que los ciudadanos tendrán de tu administración.

Si cada vez más Gobiernos se suman a la digitalización de sus administraciones, será más sencillo tener toda la información al alcance de un solo clic y esto ayudará a la rápida y correcta toma de decisiones.

Si ya estás decidido a evolucionar a un Gobierno digital, pero no sabes cómo empezar, en eGob® tenemos tres soluciones para ti.

eGob® es la plataforma diseñada y desarrollada exclusivamente para Gobiernos, pues está pensada para que se pueda utilizar por cualquier entidad gubernamental de México.

Esta plataforma te puede ayudar a cumplir con todas las regulaciones y legislaciones que cada Entidad solicite y actualizándose constantemente.

Contamos con tres soluciones llave en mano que ayudarán a la transformación digital de tu Gobierno.

• Gestión de Recursos Gubernamentales. Sistematiza la gestión presupuestal y contable de los recursos financieros, materiales y humanos del Gobierno.
• Gestión y Ordenamiento Territorial. Moderniza la gestión, incrementa la recaudación y reduce los tiempos de los trámites catastrales.
• Gestión de Recaudación Pública. Concentra todos los trámites y servicios en un mismo lugar de manera fácil, rápida y segura.

Para contar con un Gobierno digital, puedes hacerlo paso a paso con cualquiera de nuestras tres soluciones y notar un cambio desde el primer día. Solicita una Demo aquí y conoce todo lo que eGob® es capaz de hacer por la transformación digital de tu Entidad.

La Recaudación de Impuestos es importante ya que permite al Estado contar con los recursos suficientes para brindar los bienes y servicios públicos que necesita la ciudadanía.

Gracias a la Recaudación de Impuestos, los mexicanos (en este caso), podemos contar con mejores servicios de salud pública, con escuelas gratuitas para nuestros hijos, policías mejor capacitados, carreteras y un largo etcétera. Además, los impuestos permiten que apoyemos a nuestra comunidad a tener servicios que les permitan desarrollarse mejor.

Otro de los beneficios de la Recaudación de Impuestos, es que permite una mejor distribución de los recursos para para beneficio de todos los ciudadanos. No sólo a través de programas de asistencia públicas, sino a través de instituciones que ayudan a comunidades marginadas a tener acceso a más y mejores recursos necesarios para su crecimiento.

Recaudación de Impuestos Digital: ¿Cuáles son sus beneficios?

En el mundo actual, la digitalización ha permeado también a diferentes áreas del Gobierno, siendo una de ellas la administración tributaria. A través de la Recaudación de Impuestos Digital, no sólo se optimizan procesos, sino que también genera un ahorro importante para la administración.

La implementación de ventanillas únicas que faciliten la Recaudación de Impuestos Digital, beneficia a los contribuyentes, ya que pueden realizar pagos más simplificados. Esto gracias a una sola línea de captura y a que evitan filas al poder realizarlo desde cualquier dispositivo conectado a internet.

Pero ¿cuáles son los beneficios para el Gobierno?, a continuación, mencionaremos algunos:

• Incrementa la Recaudación de Impuestos. 
• Permite la continuidad de la operación gracias al uso de software especializado.
• Integración de trámites en un solo lugar a través de la Ventanilla Única. 
• Minimiza la burocracia.
• Permite ahorrar gracias a la reducción de costos en papelería, logística, etc.
• Mejora la percepción ante la ciudadanía.

eGob® es un plataforma diseñada y desarrollada para que tu Gobierno pueda implementar la Recaudación de Impuestos Digital gracias a la innovación tecnológica aplicada a sus diferentes sistemas. Solicita más información en nuestro sitio web y permite que un experto te oriente sobre la Recaudación de Impuestos Digital con eGob® Ventanilla Única. Recuerda que la orientación es totalmente gratuita. ¡Contáctanos hoy mismo!

Y es que, lejos de simplemente digitalizar el Gobierno con páginas web más atractivas y redes sociales donde haya una respuesta más rápida para el ciudadano, el Gobierno Digital se trata de mejorar la gestión interna de la administración pública. De esta forma, se brinda un mejor servicio, para facilitar el acceso a la información y para garantizar la transparencia del Gobierno. Asimismo, con estas acciones, se logra un aumento en la confianza pública y mejorar la participación ciudadana.

Esto quiere decir que, con la implementación de un Gobierno Digital se busca usar las nuevas tecnologías de la información para potenciar las capacidades del mismo Gobierno, volviéndolo más eficiente y cercano a la población, ya que se le brindan herramientas a la ciudadanía que facilitan su acceso a la información.

Pero, además, al fusionar los conceptos de Organización y Gobierno Digital, también se beneficia el bienestar económico del Gobierno. De esta manera, se mejora el esquema de recaudación de impuestos y se tiene un mapa más claro de cómo se utiliza este dinero. De igual forma, como ya mencionamos, la ciudadanía puede acceder a esta información, por lo que es más transparente y cercano a todos.

Ventajas de apostar por un Gobierno Digital 

En la actualidad, es importante que los Gobiernos, así como cualquier empresa privada, den el paso hacia la transformación digital para mantenerse vigentes. Sobre todo, tomando en cuenta que, a diferencia del sector privado, la administración gubernamental debe alcanzar esta transformación no solo para aumentar su productividad, sino para beneficiar a la ciudadanía.

Beneficios:

• Aumento de la competitividad
• Horarios flexibles para la administración y para los ciudadanos
• Reducción de costos gracias a la automatización
• Mayor flujo de información entre Gobierno y ciudadanía
• Mayor rango de acción para el Gobierno
• Más transparencia
• Innovación y nuevas oportunidades de negocio
• Aumento en la calidad de los servicios
• Empoderamiento de la ciudadanía

Seguridad de la información

Con el paso al Gobierno Digital, también hay algunos temas de seguridad que se deben atender, particularmente por la sensibilidad de la información.

Por lo tanto, el Gobierno Digital debe implementar herramientas que también le permitan tener una mejor visibilidad de los entornos híbridos. Debe considerar ejecutar un mejor control de los usuarios, datos y aplicaciones; ofrecer menor complejidad y más agilidad; deben poder ofrecer seguimiento y presentación de informes, reducción de costos, protección de datos en todas partes, mejor rendimiento y confiabilidad de la red y un menor tiempo y esfuerzo administrativo.

De esta manera, con la implementación del Gobierno Digital, los 3 órdenes de gobierno (Ejecutivo, Legislativo y Judicial) se benefician. Mejorarán sus procesos para desarrollar e implementar una nueva legislación y acercarán más a la población al conocimiento de esta y reducirán costos y tiempos. Asimismo, podrán mejorar en rubros como la transparencia, la reducción de la carga administrativa y mejorarán la relación con la ciudadanía.

En eGob® , ponemos a tu disposición herramientas para implementar una mejor Organización y Gobierno Digital en tu administración. Así como, también, poder trabajar mejor para alcanzar el bienestar social y económico en tu administración.

Visita nuestro sitio web y solicita una demo.

Beneficios del Gobierno en línea

Un Gobierno en línea trae consigo múltiples beneficios, no sólo para el mismo Gobierno, sino para todos los ciudadanos. La reducción de tiempos para realizar trámites, contar un un expediente único digital y pagar todos tus servicios sin salir de tu casa,  son sólo algunos de los muchos beneficios de la digitalización en el Gobierno.

Más allá de la buena imagen que genera la correcta gestión e innovación por parte de los Gobiernos para acercarse a los ciudadanos, un Gobierno en línea es sinónimo de incrementar la recaudación pública debido a que habilita múltiples canales digitales a los ciudadanos para que estos puedan realizar sus trámites y pagar sus servicios desde cualquier lugar. 

Otras ventajas del Gobierno en línea

Apostar por la digitalización en cada uno de los procesos dentro del Gobierno en línea, conlleva beneficios a corto y largo plazo. Algunos de estos beneficios son:

• Se favorece la cultura de la innovación, lo cual genera una imagen positiva ante la ciudadanía.
• Se eficientan diversos procesos y trámites, gracias a que se centraliza la información y no se requiere de los ciudadanos como “intermediarios” para realizar trámites ante diferentes organismos gubernamentales.
• Fomenta el trabajo en equipo y la comunicación interna, lo cual permite un mejor trabajo en diferentes áreas, así como en la atención ciudadana.
• El análisis de grandes cantidades de datos ayuda a las administraciones a realizar un mejor trabajo, reducen la burocracia y las fugas de información, lo cual sin duda permite un mejor desempeño del Gobierno.
• Se mejora la experiencia del ciudadano, puesto que puede realizar trámites desde cualquier lugar en cualquier dispositivo conectado a internet.

Esto deja en claro, por ejemplo, que la transición a un Gobierno en línea no es una opción, sino una necesidad. Misma que permitirá optimizar el trabajo y fortalecerá la relación con la ciudadanía.

La transformación digital es sostenible también en un Gobierno en línea

Ahora bien, hablemos de sostenibilidad. Este término debe entenderse como una nueva cultura, tanto en el sector privado como en el público. Decir que la transformación digital es sostenible, implica mucho más que el ahorro de papel en los muchos trámites que ahora se realizan en línea. Se trata de una nueva manera de ver y entender la sociedad y la relación Gobierno-ciudadano.

Hoy en día, un Gobierno en línea entiende que la transformación digital es sostenible porque existe un vínculo más profundo con la sociedad y el medio ambiente. Por ello, se adapta la estructura interna de la administración. Pasa por la formación y comunicación de y con los funcionarios, hasta las estrategias de comunicación social, que son los mensajes con los que se busca impactar a la ciudadanía. Así se lleva a cabo la misma labor de cada área, para representar este cambio cultural dentro de un Gobierno en línea.

Pero, ¿cuáles son los beneficios al decir que una transformación digital es sostenible?

Viéndolo por el lado administrativo, un Gobierno en línea será más competitivo que otro que no haya hecho esta transición. Esto se puede notar por ejemplo en una mayor recaudación de impuestos. También en un mejor control de información crítica para la toma de decisiones y hasta en una mejor planeación y ejecución de obras públicas. Si estás trabajando en la transición de tu administración a un Gobierno en línea, en eGob® te ofrecemos las herramientas y la capacitación para lograrlo. Acércate a nosotros y contacta a uno de nuestros asesores para ofrecerte una demo y así, termines de convencerte de los beneficios de la digitalización para tu Gobierno.

Transformación digital hoy en día

En la actualidad debemos entender que la transformación digital dejó de ser una estrategia del futuro y que se ha convertido en una necesidad. Es una ventaja competitiva que obliga a los Gobiernos y a los funcionarios a transformarse, a cambiar su estructura y funcionamiento para adaptarse a estas tecnologías y al entorno digital.

La transformación digital de los Gobiernos debe estar enfocada en lograr una mayor pariticipación ciudadana. Para ello, es importante orientar las acciones de los Gobiernos en contar con un ecosistema digital que les permita aprovechar los avances tecnológicos actuales.

No sólo es la recaudación de impuestos: ¿Por qué adoptar la transformación digital en el Gobierno?

Uno de los principales beneficios que vienen transformación digital de los Gobiernos es el incremento de la recaudación de impuestos. Sin embargo, no se debe dejar de mencionar  otros beneficios como la mejora regulatoria, la simplificación de trámites, entre otros, son beneficios para los servidores públicos. Es una tarea necesaria para el funcionamiento del Gobierno y ahora es más sencilla. Ofreciendo, además, grandes beneficios como la reducción de tiempos en los mismos trámites y la posibilidad de hacer los procesos desde cualquier lugar con internet.

Ahora bien, para lograr la transformación digital del Gobierno es necesario no sólo invertir en estas tecnologías, sino además adoptar acciones de fomento a la formación y el talento digital para apoyar en tareas como la recaudación de impuestos y otras tan necesarias para el correcto funcionamiento de la administración.

Acciones a destacar

• Potenciar las vocaciones STEM (Ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas por sus siglas en inglés) entre los jóvenes. Incorporando así, materias desde los primeros años de enseñanza que estén enfocadas en la nueva realidad digital.
• Incorporar programas de sensibilización permanente sobre seguridad informática y competencias digitales.
• Motivar a los servidores públicos a aprender y crecer profesionalmente. Este punto es particularmente importante porque requiere de apertura de su parte para poder implementar nuevos procesos que les ayuden en sus tareas, como son la recaudación de impuestos, etc.
• Fomentar la vinculación con universidades y empresas, tanto para la formación de los servidores públicos, como para el desarrollo de software y tecnologías que abonen a esta transformación digital. Así, permitirán la optimización de labores de los órganos públicos.

Sin duda, lograr la transformación digital del Gobierno es una tarea necesaria. Requiere de la implementación de diversas estrategias que permitan dar el paso al Gobierno digital, que mejore la recaudación de impuestos, el reordenamiento de la actividad informática y, por supuesto, a conducir los procesos asociados a la informatización de la sociedad. Esto para birndar mejores servicios a la ciudadanía y así mejorar la relación con ellos.En egob® te ayudamos a lograr la transformación digital de tu Gobierno a través de nuestra plataforma. Te ayudará, entre otras cosas, a mejorar la recaudación de impuestos mediante la implementación de la Ventanillas Única que facilitará este tipo de trámites. Visita nuestro sitio web y solicita una demo.

Los modelos de negocio han evolucionado en los últimos años, pasando de ser presenciales a semi o totalmente digitales. 

Si tu Gobierno cuenta con un software de gestión para recaudar impuestos, los ingresos de tu administración podrían aumentar gracias a la mejor operación y rapidez que representan este tipo de plataformas. 

¿Qué es una ventanilla única?

Una ventanilla única es un servicio que permite al Gobierno ofrecer a sus ciudadanos la gestión de todos los y trámites y servicios en un solo lugar.

Entre las principales ventajas, es que la ventanilla única está abierta 24/7, lo que permite al usuario usar la plataforma en cualquier momento y lugar.

Al Gobierno, le da la flexibilidad para, por ejemplo, recaudar impuestos sin la necesidad de establecer demasiados puntos fijos.

Si tu Gobierno está transitando hacia el futuro digital y lo que buscas es ahorrar en procesos que pueden ser demasiado largos y tediosos como el recaudar impuestos, el uso de una ventanilla única puede ayudarte.

Beneficios de la ventanilla única para recaudar impuestos

Incrementa la recaudación de impuestos

Al contar con una ventanilla única, los ciudadanos no tendrán que realizar diferentes trámites en distintas oficinas, sino que podrán hacerlo en un solo lugar, ahorrándoles tiempo para poder hacer sus pagos correspondientes sin contratiempos y así tu Gobierno podrá incrementar la recaudación.

Continuidad de la operación

Al tratarse de un software especializado, no se requieren decenas de personas realizando el trabajo de recaudar impuestos. 

Al tener todo concentrado en un lugar, será más fácil realizar un monitoreo y contabilización de los ingresos.

Integración de trámites en un solo lugar

Como ya lo mencionamos, al tener una ventanilla única, los ciudadanos sólo deberán tener a la mano los folios correspondientes a cada uno de los trámites a realizar para hacerlos en un solo punto. 

Así, no deberán trasladarse de un punto a otro y esperar largos turnos para ser atendidos y realizar un pago, mientras piensan el tiempo que los llevará realizar otros pagos pendientes. 

Moderniza tu Gobierno y reduce la burocracia

El tener una ventanilla única para recaudar impuestos, no será necesario pasar de una oficina a otra para que los contribuyentes realicen un pago. 

Simplemente utilizan el servicio de eGob®, eligen el trámite y realizan el pago. Se minimiza la burocracia y, con ella, los gastos de tu Gobierno.

Mejora la percepción ciudadana

Tener un Gobierno que utilice herramientas que faciliten la vida a sus ciudadanos y, además, represente un ahorro para la administración, siempre será bien visto. 

Sin embargo, es necesario utilizar correctamente estas herramientas para brindar una experiencia de usuario óptima para quienes ingresen a realizar algún pago de impuestos.

eGob® Ventanilla Única

eGob® es la única plataforma diseñada y desarrollada para Gobiernos que permite tener una mejor recaudación gracias a la innovación tecnológica aplicada en diferentes procesos.

Si lo que buscas es recaudar impuestos de manera más efectiva, sencilla y práctica, la ventanilla única de eGob® es la mejor opción para lograrlo. 

Aumenta las finanzas de tu Gobierno mientras transita hacia el plano digital. Solicita más información en nuestro sitio web y permite que un experto te oriente sobre cómo mejorar el tema de recaudar impuestos con eGob® Ventanilla Única. Recuerda que la orientación es totalmente gratuita. ¡Contáctanos hoy mismo!

Las administraciones anteriores te entregaron el Gobierno sin pies ni cabeza y no sabes cómo empezar a organizarlo, pero buscas la manera de hacerlo de manera rápida y eficiente. 

¿Por qué usar un software en la nube?

Con el paso de los años, utilizar la tecnología a nuestro favor más que una opción, se está convirtiendo en una obligación, pues cada vez son más facilidades las que tenemos con ayuda del internet. 

Un software en la nube nos permite poder trabajar con él desde cualquier parte del mundo, solo necesitan una buena conexión a internet para utilizarlo. 

Uno de los retos de los Gobiernos es el saber modernizarse para poder acercarse más a sus ciudadanos. 

Una forma de hacerlo es utilizando un software en la nube que será de ayuda para la correcta gestión de tu Gobierno.

Desde la pandemia el uso de las tecnologías incrementó, porque, aunque es cierto que ya las usábamos, muy pocas veces supimos aprovecharlas a nuestro favor. 

¡Ahora es el momento de usarlas en tu Gobierno! 

Y veámoslo de esta manera, si existe un software en la nube que te ayude a la recaudación y a la mejor gestión de tu Gobierno, sin duda facilitará muchos procesos. 

Tal vez parezca imposible, pero hoy en día ya existe la manera de poder contar con un software en la nube que ayude a esto.

Ahora bien, conoceremos cuál es el software en la nube que está pensada para Gobiernos que te brindará las herramientas necesarias para tu gestión gubernamental

eGob®, una solución para Gobiernos

eGob® es un software en la nube que brinda tres soluciones distintas. Está diseñada y desarrollada exclusivamente para el Gobierno. 

eGob® cuenta con diferentes sistemas agrupados en tres grandes soluciones llave en mano, cada una con funcionalidades adecuadas a los requerimientos actuales de cualquier Gobierno. 

Gestión de Recursos Gubernamentales. Sistematiza la gestión presupuestal y contable de los recursos financieros, materiales y humanos del Gobierno. Conoce más aquí.

Gestión y Ordenamiento Territorial. Moderniza la gestión y reduce los tiempos de los trámites y servicios catastrales. Conoce más aquí.

Gestión de Recaudación y Atención Ciudadana. Concentra todos los trámites y servicios para ciudadanos en un mismo lugar de manera fácil, rápida y segura, además de ayudarte a incrementar la recaudación de tu Gobierno. Conoce más aquí.

Al elegir la modalidad de software en la nube de nuestra plataforma eGob® tendrás accesos a los sistemas, infraestructura, capacitación y soporte. Además, que:

• Es un software en la nube, segura y accesible desde cualquier lugar
• Fácil y rápida implementación
• Soporte técnico ilimitado
• Acompañamiento de los especialistas técnicos para la implementación del mismo
• Actualizaciones de la plataforma sin costo

Sabemos que las normativas y legislaciones de los Gobiernos cambian constantemente, por eso nosotros estamos en constante actualización para cumplir todo lo que solicita el Gobierno y así tú puedas gestionar tus recursos de la mejor manera. 

Así cómo lees, es muy fácil el poder tener todo el control de tu Gobierno desde un mismo lugar de manera fácil y segura. ¿Quieres probarlo? ¡Solicita un demo hoy mismo!
Contáctanos y con gusto te ayudaremos a resolver todas las dudas que tengas y te orientaremos para que cuentes con tu alidado, eGob®.

Un ejemplo claro de esta situación, es el lento avance en la digitalización en América Latina y el Caribe, y el poco conocimiento que existe de los 4 pilares del Gobierno Digital.

¿Cuáles son los pilares del Gobierno Digital?

• Interoperabilidad: Punto clave para transitar a un Gobierno Digital. Simplifica muchos trámites, permitiendo al Gobierno tener una mejor gestión de los datos, y al ciudadano le ahorra tiempo en filas que a veces parecen interminables.

El principio de la interoperabilidad es que el ciudadano no tenga que presentar un papel físico para realizar algún trámite y que no tenga que entregar al Gobierno dos veces el mismo dato. Un ejemplo sería: si un niño va a ingresar a una primaria pública y le piden su acta de nacimiento, el ciudadano no va a tener que fungir como “intermediario” para entregar a una institución pública un documento que el Gobierno le expidió y, por ende, cuenta con él. 

• Datos: Sin los datos, simplemente no se puede llevar a cabo la transformación digital.

Se requieren datos estandarizados para que la información pueda fluir. En este caso es necesario que tu administración cuente con un equipo de expertos para poder analizar correctamente estos datos de manera que se aprovechen en beneficio del Gobierno. Ayudará a mejorar la recaudación, agilizar futuros trámites, tener un mejor control del padrón de bienes inmuebles, información catastral, etcétera.

• Servicios digitales: Otro de los pilares del Gobierno digital es ofrecer servicios que brinden una buena experiencia de usuario.

Contar con un portal único o carpetas donde los ciudadanos puedan acceder a sus registros, trámites en curso o que incluso puedan iniciar nuevos trámites desde un mismo lugar, reducirá la burocracia y el gasto operativo, además de ayudar a mejorar la imagen de tu Gobierno ante la ciudadanía.

• Ciberseguridad: El último de los pilares del Gobierno digital es uno de los que más preocupan, no sólo a la administración, sino también al ciudadano. 

La protección de datos se vuelve un tema fundamental en la digitalización gubernamental. Es imperativo establecer una buena política de ciberseguridad para proteger al Estado, a los ciudadanos y también a las empresas. Hacerlo, permitirá garantizar la seguridad del país, la vida de los ciudadanos y la actividad económica.

¿En qué ayuda conocer los 4 pilares del Gobierno digital?

Conocer los 4 pilares del Gobierno Digital es el primer paso para desarrollar una estrategia que coloca al ciudadano en el centro de la sociedad, con la cual se podrán simplificar muchos procesos para el gobierno que la implementa, ya que permite elevar el nivel de los servicios prestados, reduce costos operativos y mejora la relación con el ciudadano mediante una infraestructura organizada y estandarizada.

     ¿Por qué es necesario implementar los 4 pilares del Gobierno Digital?

La transformación digital no es un proceso que pueda ocurrir de la noche a la mañana. Es un proceso gradual y que cada Gobierno debe establecer con planificación, innovación y, desde luego, mucha persistencia.

Organismos como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) ya han abierto el diálogo respecto a esta situación. Aportan al diálogo con los países de América Latina para avanzar en esta agenda digital.

Ayuda a tu administración a avanzar 

En eGob®, conocemos a la perfección estos 4 pilares del Gobierno digital y estamos dispuestos a ayudar a tu administración a avanzar en esta materia para, por ejemplo, mejorar el sistema de gestión catastral.En nuestro sitio web, puedes solicitar una demo para conocer más sobre este y los otros servicios que ofrecemos para ayudarle a tu gobierno a evolucionar y a transitar a la digitalización.